Versand


Abholung


Sehr gern können Sie ihre Bestellung nach Absprache auch persönlich bei uns abholen. Unsere Hamburger Kunden möchten wir sogar ausdrücklich dazu ermuntern.


Versandkosten & Lieferzeiten


Mr. & Mrs. Green versendet an reguläre Adressen in der Europäischen Union (Festland) und der Schweiz sowie an DHL Packstationen (nur Deutschland).


Deutschland:


Versandkostenfrei bei einer Bestellung ab EUR 99,90 Warenwert.

EUR 4,90 bei einer Bestellung unter EUR 99,90 Warenwert.

Bei Nutzung des DHL Service Nachnahme EUR 6,66 zusätzlich.

Die Lieferzeit einer Sendung beträgt 2-4 Werktage ab Zahlungseingang.


Europäische Union (Festland) und Schweiz:


EUR 6,90 bei einer Bestellung ab EUR 99,90 Warenwert.

EUR 9,90 bei einer Bestellung unter EUR 99,90 Warenwert.

Die Lieferzeit einer Sendung beträgt 4-7 Werktage (Schweiz: 5-7 Werktage) ab Zahlungseingang.

Weitere Informationen zur Einfuhr von Waren in die Schweiz haben wir hier zusammengefasst.


Retoure/Rücksendung


Bitte adressieren Sie Retouren/Rücksendungen ausschließlich an unsere Rücklieferadresse:

Mr. & Mrs. Green
Fischmarkt 19
22767 Hamburg

Paketen mit einer Lieferadresse in Deutschland legen wir zur Zeit ein vor ausgefülltes Retourenlabel bei. Bei Nutzung des Retourenlabels ist die Retoure/Rücksendung für Sie kostenfrei.

Weitere Informationen zur Rücklieferung von Waren aus der Schweiz haben wir hier zusammengefasst.


Gutscheine


Mr. & Mrs. Green versendet Gutscheine kostenfrei per E-Mail.

Bei Zahlungsart PayPal erfolgt der Versand wenige Minuten nach der Zahlungsbestätigung durch PayPal. Bei Zahlungsart Vorkasse erfolgt der Versand spätestens am nächsten Werktag ab Zahlungseingang.

Die Zahlungsart Nachnahme ist für Gutscheine nicht verfügbar. Infolgedessen ist die Zahlungsart Nachnahme auch für eine gemeinsame Bestellung von Artikeln und Gutscheinen nicht verfügbar.


Umwelt & Verpackung


Ein paar persönliche Worte: Wir lieben unsere Umwelt, schonen sie und versuchen unseren „CO2-Fußabdruck“ so klein wie möglich zu halten, persönlich und als Unternehmen. Allerdings können auch wir bislang nicht emissionsfrei arbeiten, da wir z. B. nur einen eingeschränkten, indirekten Einfluss auf die Verbrennung fossiler Rohstoffe nehmen können. Aber wir können auch etwas beitragen...

1. Im Zuge des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit die Umverpackung der Artikel abzuwählen. Das heißt, dass eine ggf. vorhandene Umverpackung bei uns verbleibt. Das ist für uns von Vorteil: Wir ersetzen damit beschädigte Umverpackungen aus Kundenretouren und sparen somit Verpackungsmaterial und Rohstoffe.

2. Sie können zusätzlich auch unsere eigenen „Mr. & Mrs. Green“ Flyer im Zuge des Bestellvorgangs abwählen.

3. Natürlich versenden wir grundsätzlich keine Werbemittel oder Proben anderer Anbieter mit unseren Paketen. Das spart Gewicht und verringert Abfall.

4. Wir versenden im jeweils kleinstmöglichen unserer sechs einwelligen Standard Kartongrößen (dünnere Pappe = weniger Rohstoffverbrauch). Das übliche Gewicht unserer Pakete rechtfertigt keine kräftigeren/mehrwelligen Kartonagen. Große Universalkartons, die auf eine benötigte Größe zusammengeknickt werden, sind für uns aufgrund des höheren Rohstoffverbrauchs nicht akzeptabel.

5. Um die Artikel im Karton vor leichter Verschmutzung zu schützen, schlagen wir sie nur in ein einfaches Einschlagpapier ein. Das Papier ist besonders leicht und wir verwenden es sparsam. Leerräume im Karton füllen wir ggf. mit Papierresten aus Kundenretouren auf.

6. Zum verschließen der Pakete verwenden wir ein lösungsmittelfrei hergestelltes Klebeband aus 100 % recyceltem Kunststoff.

7. Wir versenden alle Pakete klimaneutral mit DHL GoGreen. Die durch konventionelle Transporte bei DHL verursachten CO2-Emissionen werden durch Klima- und Umweltschutzprojekte der DHL kompensiert. Die Projekte erbringen mind. „VER Gold Standard“ Gutschriften und erfüllen somit die Anforderungen des Kyoto-Protokolls. Darüber hinaus ist Deutsche Post DHL ein bedeutender Treiber für Elektromobilität in der Logistik mit den StreetScooter Auslieferungsfahrzeugen. Nach eigenen Angaben verwendet DHL 100 % zertifizierten Ökostrom aus erneuerbaren Quellen zum Betrieb der Elektrofahrzeuge.

8. Selbstverständlich nutzen wir Privat und als Unternehmen Ökostrom aus 100 % erneuerbaren Energien (Naturstrom AG).

Vielen Dank Laura: Deine Anfrage zu unserer Verpackung hat uns veranlasst diese Informationen hier mit aufzuführen.

© 2019 naha Nachhaltiger Handel GmbH